Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do tx8 cung cấp, bao gồm nền tảng casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các tính năng hỗ trợ người chơi. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tx8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam, đặc biệt là người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

tx8 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, bao gồm:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD).
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, loại phương thức thanh toán đã sử dụng (không lưu số tài khoản đầy đủ).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu cookies phục vụ cải thiện trải nghiệm.
• Lịch sử hoạt động: Các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và các tương tác với nền tảng nhằm mục đích phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng phục vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi người chơi (tx8 chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng).
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng hoặc thay đổi chính sách (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết theo quy định hiện hành.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

tx8 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết, chỉ với mức dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị vận hành máy chủ, bảo mật hệ thống và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký cam kết bảo mật với tx8.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.

Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ thông tin luôn được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và chịu ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp (thông thường không quá 5 năm).

Dữ liệu cookies và phiên đăng nhập được xóa tự động sau khi hết phiên hoặc theo thiết lập trình duyệt của bạn. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt.

6. Cookies và công nghệ theo dõi

tx8 sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu giao diện. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính:

• Cookies cần thiết: Không thể tắt, cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, giỏ cược, phiên giao dịch).
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề hiển thị và các tùy chỉnh giao diện cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookies không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

7. Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của người dùng

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía tx8, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (tối thiểu 8 ký tự).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của tx8.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Không nhấp vào các đường dẫn hoặc tệp đính kèm không rõ nguồn gốc được gửi qua email hoặc tin nhắn.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tx8 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tx8 qua địa chỉ:

Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đội ngũ hỗ trợ tx8 hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

tx8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.